ハファデイ ! グアムプラザリゾートをお選びいただき、心より感謝申し上げます。グアムプラザリゾートは、タモンの中心に位置し、ビーチや人気のレストラン、ショッピングエリアまで徒歩圏内の便利な立地を誇ります。当ホテルでは、快適さとユニークな体験を提供するため、様々なアメニティとサービスをご用意しています。スタンダードルームからデラックスルーム、スイートルームまで、ニーズに応じたお部屋を取り揃えており、全室無料Wi-Fiが完備されています。
ご滞在中、何かご不明な点やご要望がございましたら、フロントデスクまでお気軽にお電話ください。スタッフ一同、お客様のご要望にお応えできるよう全力でサポートさせていただきます。
グアムプラザリゾートをお選びいただき、心より感謝申し上げます。快適で楽しい滞在になりますよう願っております。
レストランルーツヒルズグリルハウスでは朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。
海を見ながらリラックスしたい方にはホテルから徒歩５分！タモン湾の真横にあるシーフードレストラン【ナナズカフェ】自分スタイルで焼く体験型バーベキュー【セイルズバーベキュー】もぜひご利用ください。
ナナズカフェではシーフードを中心としたランチとディナーを提供しています。
タモン湾を一望できる絶好のロケーションに位置するセイルズバーベキューは本格的な炭火で自分好みに焼き上げる体験型バーベキュー。 ディナータイムのみ営業しております。
ルーツカフェでは毎日午前6時30分から午後5時まで終日オールデーメニューをお楽しみいただけます。
今すぐ予約！
オンライン: www.guamplaza.com
電話: (671) 649-7760 (フード＆ビバレッジオフィス)
フロントデスクでもご予約受け付けております。
ショッピング＆スパJPミニショップ （コンビニ）
旅行者が必要とし、望むあらゆる便利な設備を揃えています。
場所：ホテルロビー内
営業時間：毎日8:00AM-11:00PM
JPスーパーストア
グアムで最も人気のあるショッピングスポットの 1 つです。当店は、ファッション トレンドと特別な商品の礎となることを誇りとする、ダイナミックで常に進化を続ける小売店です。当店の多種多様なユニークな商品と人気のファッション ブランドは、あらゆる年齢層のお客様にご満足いただけること間違いなしです。当店は長年の経験を持つ独特な施設であり、島で最も素晴らしいショッピング環境に浸っていただくことをお約束します。
場所：ホテルロビーよりアクセス可能
営業時間：月曜日～木曜日 11:00am-8:00pm / 金曜日～日曜日 11:00am-9:00pm
こちらをクリックしてくださいwww.jpsuperstore.com
ルイスパ
本格的な指圧マッサージやアロマオイルを使ったマッサージを提供しており、卓越したオールハンドの技術で癒しとゆったりとした心温まる時間を演出します。
場所：フェイズ２・グランドフロア 内
営業時間：毎日10:00am-10:00pm
ゲストサービス＆インフォメーション銀行ATMサービス
場所：ロビー内
バンケット＆ミーティングルーム
当ホテルでは、会議、研修、特別なイベントのための宴会施設を提供しています。ミーティングルームのレンタルや宴会パッケージもご用意しておりますので、予約課：内線501、502、503までお電話いただくか、(671) 649-7760までご連絡ください。
ビジネスセンター
当ホテルのビジネスセンターは、週7日、午前6時30分から午後9時30分までご利用いただけます。利用可能なサービスには、無料のインターネット、印刷、コピーが含まれています。
レンタカー
日替わりおよび月替わりの特別プランが、日産レンタカーでご利用いただけます。オンラインでの予約はNISSANRENT.COMをご利用いただくか、(671) 647-7300にお電話ください。
クレジットカード インフォメーション
当ホテルでは、アメリカンエキスプレス、ダイナーズ、ディスカバー、マスターカード、ビザおよび ユニオンペイをご利用いただけます。
ベビーベッド
ベビーベッドは、フロントデスクにてリクエストしてください。先着順での提供となり、在庫がある場合のみお貸し出しします。
チェックイン時間
3:00pm
チェックアウト時間
12:00pm
空港までの距離
6.9キロメートル / 2.3マイルです。フロントデスクにて空港へのタクシーサービスを手配できます。
ドライクリーニング＆ランドリーサービス
当ホテルでは、月曜日から金曜日まで、週末と祝日を除いて、同日仕上げのランドリーおよびドライクリーニングサービスを提供しています。午前8時30分前に受け取ったランドリーは、同日の午後7時までにお返しします。サービスのご依頼はフロントデスクまでお知らせください。
電圧
120ボルト（60Hz）/ Aタイプ
緊急事態
緊急事態の際や医療上の問題その他の場合は、すぐに対応していただくために911にダイヤルするか、フロントデスクにご連絡ください。
ファクシミリサービス
ファクシミリ（FAX）サービスはフロントデスクでご利用いただけます。当ホテルのFAX番号は671-646-3952です。FAXサービスは$2.50で、発生した長距離料金は別途かかります。料金はその場でお支払いいただくか、お部屋にチャージすることができます。フロントデスクのスタッフがお手伝いしますので、すべての書類とFAX番号をご準備ください
火災緊急事態
当ホテルは、火災予防装置を完備しています。安全のため、火災報知器の設置場所と非常口の位置をご確認ください。この情報は、各客室のドアの裏側に掲示されています。
フィットネスセンター
当ホテルのフィットネスセンターは、グアムプラザリゾート宿泊客専用です。屋内フィットネスセンターは最新の設備が整っており、ホテルのプールの近くに位置しています。営業時間は毎日午前6時から午後10時までです。
外貨両替
外貨両替はフロントデスクで承っています。韓国ウォンと日本円をアメリカドルにのみ両替可能です。
製氷機
製氷機は各建物に設置されています。
フェーズ1では、製氷機は2階と3階に設置されています。
フェーズ2では、製氷機はエレベーター横、2階、6階、8階に設置されています。
フェーズ3では、製氷機はエレベーター横、1階、5階、7階に設置されています。
キーカード
お部屋の キーカードを紛失した場合は、直ちにフロントデスクにお知らせください。キーカードの再発行は$10で、有効な身分証明書が必要です。チェックアウト時は、キーカードを必ずフロントデスクにご返却してください。
ランドリー施設
ホテルロビー入口の外側にゲストランドリー施設があります。24時間営業しており、洗濯機と乾燥機はコイン式です。ランドリールームには両替機が設置されており、ご利用の際はお手数ですがコインをご用意ください。両替機が故障している場合は、フロントデスクで両替することができます。
洗濯機1回：軽量（30分）$3.50、中量（36分）$3.75、重量（43分）$4.00
乾燥機1回：（30分）$4.50
遺失物管理
当ホテル内での紛失物や拾得物については、フロントデスクまでご連絡ください。拾得物については適切に管理し、所定の手続きに従って処理いたします。
荷物預かり 所
荷物預かり所は、滞在中24時間ご利用いただけます。チェックアウト後も数時間荷物を預けることができますので、フロントデスクにご相談ください。
郵便物およびメッセージ
ホテルで受け取った郵便物やメッセージは、フロントデスクに電話をかけるか、直接フロントデスクで受け取ることができます。
駐車場
当ホテルにご宿泊のお客様は、無料で駐車場をご利用いただけます。ただし、貴重品は自己責任でお持ちいただくようお願いいたします。ホテル内の車両に放置された物品については、当ホテルは一切の責任を負いませんので、ご了承ください。客室内には金庫をご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
レストラン
当ホテルのレストラン、ルーツヒルズグリルハウスでは、朝食、ランチ、ディナーの時間帯に営業しておりますので、滞在中ぜひお越しください。また、ディナー時には最高のステーキやグリル料理とともにワインセレクションも豊富にご用意しております。また、ホテルから徒歩約5分の距離にあるビーチサイドのレストラン、ナナズカフェではシーフード料理を、隣接するセイルズバーベキューでは屋外バーベキューをサンセットを見ながらお楽しみいただけます。ダイニングのご予約は、オンラインでwww.guamplaza.comから、または予約課に電話（671-649-7760）するか、フロントデスクにお問い合わせください。
ルームキーの種類
カードキー
金庫
客室には、現金やパスポートなどの貴重品を保管するための金庫が設置されています。使い方の説明書もご用意しておりますので、安心してご利用ください。金庫を開けるには、お客様の設定されたパスワードが必要です。パスワードを3回連続で間違えると、15分間自動的にロックモードになります。15分経ってからもう一度パスワードを入力してください。ご滞在中の個人所有物の紛失については、ホテルは一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
中庭 プール
ホテルには、中庭に2つのプールがあります。1つは大人用、もう1つは子供用のプールです。中庭プールは毎日午前9時から午後6時まで営業しています。ライフガードは常駐しておらず、子供は常に保護者の同伴が必要です。南国の陽射しの中でリラックスしたり、心地よい時間をお過ごしください。
旅行代理店
グアムのオプショナルツアーや観光をお手伝いします。歴史的な観光地からビーチアクティビティまで、ラムラムツアー代理店がサポートいたします。ツアーデスクはロビーエリアにあり、毎日午前9時から午後5時30分まで営業しています。
交通機関
滞在中の交通手段としてタクシーサービスをご利用いただけます。Mikiタクシーサービスはロビーの入り口にございます。
モーニングコール サービス
モーニングコールのご予約は、フロントデスクにお電話ください。
車椅子
車椅子は緊急時のみ利用可能です。
Wi-Fiサービス
客室とホテルロビーでは、無料のWi-Fiサービス（5Mbps）をご利用いただけます。Wi-Fiサービスを15Mbpsにアップグレードする場合は1日$9.99、25Mbpsにアップグレードする場合は1日$14.99の料金がかかります。
ホテル内線番号内線番号
ホテルオペレーター
ダイヤル: 0
緊急
ダイヤル: 0または911
フロントデスク
ダイヤル: 0
ゲストリレーション
ダイヤル: 614
客室
ダイヤル: 7＋お部屋番号
レストラン予約
ダイヤル：501または502、503
ルイスパ
ダイヤル：510
ルームサービス
ダイヤル：605または606
セキュリティー
ダイヤル：620
モーニングコール
ダイヤル：605または606
外線
島内通話
ダイヤル：９＋お電話番号
長距離電話
ダイヤル：8＋1＋市外局番＋お電話番号
国際電話
ダイヤル：8＋011＋国番号＋市外局番＋お電話番号
ダイヤル直通 – ルームチャージ
部屋間通話
無料
緊急サービス911
無料
島内通話
1回の通話につき75セント
島内電話番号案内
1ドル
長距離電話番号案内
2ドル
請求情報
ハウスキーピングお部屋の清掃は、隔日で提供いたします。
毎日お部屋の清掃ご希望のお客様は、内線604または605（フロントデスクの内線）にお電話ください。
特別な配慮が必要なお客様バリアフリーの客室
当ホテルには、手すりのついたトイレやシャワーなどの特別な設備を備えた客室があり、車椅子利用者向けとなっています。また、聴覚障がいのあるお客様向けに、視覚アラームや通知装置を備えた客室もございます。これらの設備が必要な場合は、フロントデスクにお問い合わせください。空室状況をご案内いたします。
バリアフリー施設
当施設は、車椅子やその他の移動補助具をお使いの方でも利用しやすいよう設計されています。
支援動物
当ホテルでは、障がいのある方のために特別に訓練された支援動物を、お客様が利用できるすべてのエリアでお受けいたします。ただし、支援動物はプールやその他の水域への入場はできず、客室に支援動物のみを置いておくことはできません。また、ADA（障がい者法）の第IIおよび第III条に基づき、サービス動物として認められているのは犬のみです。
ペットペットの同伴はご遠慮ください。
支援動物はペットとは見なされません。当ホテルでは、障がいのある方のために特別に訓練された介助犬を、お客様が利用できるすべてのエリアでお迎えいたします。ただし、介助犬はプールやその他の水域には入れず、客室に単独で置いておくこともできません。ADA（障がい者法）の第II条および第III条に基づき、支援動物として認められているのは犬のみです。